POLÍTICA COMERCIAL DE BICIS POCH

GENERAL

  1. El horario de atención al público es de 10:00 a 19:00h. No se atenderá al público ni antes ni después de este horario.
  2. En este establecimiento no se permite el «regateo». El cliente deberá respetar los precios establecidos.
  3. Bicis Poch no guarda nada a ningún cliente ni a ninguna otra persona.
  4. Si un cliente se olvida de algo, Bicis Poch se lo guardará durante el plazo máximo de una semana. Si durante este tiempo no lo retira, Bicis Poch se reserva el derecho de tirarlo a la basura.
  5. Bicis Poch se reserva el derecho de admisión.
  6. Para retirar un producto o reparación, este debe estar completamente pagado.
  7. Bicis Poch se reserva el derecho de cambiar sus políticas si así lo cree necesario.

PAGAS Y SEÑALES

  1. Para reservar un producto es obligatorio dejar una paga y señal.
  2. Las pagas y señales constarán del 30% del valor del producto y en ningún caso se devolverán.
  3. Las pagas y señales serán específicas para ese producto en concreto y no podrán servir para ningún otro producto, en caso de que el cliente no quiera el producto reservado.
  4. Para reservar o pedir un producto, es obligatorio dejar una paga y señal.

TALLER

  1. La garantía de las reparaciones efectuadas en el taller, es de 3 meses a partir de la fecha de entrega del producto. Excepto en los componentes que sufren desgaste. Si se ha hecho un mal uso de la bicicleta o se ha dado un golpe a la bicicleta, la garantía no cubre estos casos.
  2. Bicis Poch se reserva el derecho de cobrar un adelantamiento para una reparación si así lo cree necesario.
  3. Bicis Poch se reserva el derecho de cobrar una reparación por adelantado si así lo cree necesario.
  4. Bicis Poch nunca intervendrá en una reparación que se está haciendo un cliente él mismo (siempre con sus herramientas y fuera de la tienda). Una reparación que empieza  el cliente la acabará el cliente.
  5. Si el cliente se hace una reparación él mismo, será en su casa y con sus propias herramientas. Bicis Poch en ningún caso dejará herramientas, bajo ningún concepto.
  6. Bicis Poch no dejará nunca ninguna herramienta ni ningún objeto. Sólo se deja la mancha que está a disposición de los clientes junto a la puerta.
  7. Bicis Poch no hace reparaciones al momento. Para llevar a cabo una reparación siempre se deberá dejar la bicicleta en la tienda durante un tiempo determinado, que variará según el volumen de reparaciones pendientes en el taller.
  8. Las reparaciones se hacen por orden de entrada.
  9. No está permitido entrar en el taller bajo ningún concepto, a menos que el personal de Bicis Poch dé permiso al cliente para entrar.
  10. Las bicicletas reparadas se guardarán como máximo un mes. A partir de esta fecha se empezarán a cobrar los gastos de almacenamiento que son 2€ al día.

REVISIÓN GRATUITA EN BICICLETAS VENDIDAS EN BICIS POCH

  1. Bicis Poch hará una revisión gratuita a las bicis nuevas vendidas en este establecimiento.
  2. Esto es así, ya que los componentes nuevos de las bicicletas, se desajustan al cabo de un tiempo de uso de la bicicleta nueva.
  3. El tiempo para que el cliente se dirija a Bicis Poch para realizar la revisión gratuita, es de 2 o 3 meses o al cabo de 100 Km.
  4. Si pasados 6 meses, el cliente no se ha dirigido a este establecimiento para realizar la revisión gratuita, este la pierde.
  5. La revisión gratuita ha de ser la primera revisión que recibe la nueva bicicleta. Si el cliente ha acudido a otros tallares o se han hecho otras revisiones previas, este pierde la revisión gratuita. Podrá realizar una revisión pagando el importe que corresponde.

 
 

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